환불정책

서비스가 제공하는 상품은 결제 즉시 해석 결과가 화면에 생성·표시되는 디지털 콘텐츠입니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라, 콘텐츠(해석 결과) 제공이 완료된 이후에는 청약철회(환불)가 제한됩니다.

서비스는 결제 전 이 사실을 명확히 고지하고, 이용자가 내용을 확인했다는 동의 절차(체크박스)를 거친 뒤에만 결제를 진행합니다.

결제 후 30일간은 결제할 때 입력한 전화번호로 다른 기기에서도 결과를 다시 확인하실 수 있습니다. 이 재확인 가능 기간과 청약철회 제한은 별개입니다 — 재확인 가능 기간 중이라도 최초 결과 제공이 완료된 시점부터 청약철회는 제한됩니다.

· 결제는 완료됐으나 시스템 오류로 해석 결과가 제공되지 않은 경우 — 전액 환불

· 동일 건이 중복 결제된 경우 — 중복분 전액 환불

· 결과 제공 전(결제 승인 후 콘텐츠 생성 완료 전) 이용자가 취소를 요청한 경우 — 전액 환불

· 결과가 정상적으로 제공된 이후 내용이 마음에 들지 않는다는 사유만으로는 환불이 제한됩니다(1번 참고).

· 이메일: hyuck3401@naver.com

· 전화: 010-4048-8398

· 환불 요청 접수 확인 후 영업일 기준 3일 이내 처리하며, 결제수단 환불은 토스페이먼츠(PG사) 영업일 기준 처리 일정에 따릅니다.